sce365 নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
sce365 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই দলিলটি একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সাধারণ নিয়মাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী sce365 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে। sce365 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা অথবা কোনো গেম বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন।
- এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার sce365 সংরক্ষণ করে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।
- বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় শর্তাবলীতে বিরোধ থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য
sce365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
গুরুত্বপূর্ণ: পরিচয় যাচাই না করা পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। অনুগ্রহ করে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রস্তুত রাখুন।
৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
sce365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — "শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।"
- আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
- বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো সরকারি দলিল চাইতে পারি।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি
sce365-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিচে আমানত ও উত্তোলন সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি বর্ণনা করা হলো।
- সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
- উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১০–৪৫ মিনিট।
- পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
- আমানতের একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে, যতক্ষণ সম্ভব।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের আছে।
- সমস্ত অর্থ বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) প্রদর্শিত ও প্রক্রিয়াকৃত হবে।
লক্ষ্য করুন: উত্তোলনের পরিমাণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে আটকানো থাকতে পারে। বোনাসযুক্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
sce365 বিভিন্ন সময়ে আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রচারণার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
- স্বাগত বোনাস: প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০।
- ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ (20x) বাজি ধরতে হবে।
- বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সমস্ত গেম খেলার সুযোগ নাও থাকতে পারে — নির্দিষ্ট প্রচারণার শর্ত দেখুন।
- বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
- একজন ব্যবহারকারী একই ধরনের বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
- বোনাসের মেয়াদ সংশ্লিষ্ট শর্তে উল্লেখিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- sce365 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬ বাজির নিয়মাবলী ও গেমিং শর্ত
sce365-এর সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।
- গেমের ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে সেই বাজি বাতিল হতে পারে।
- নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে sce365 দায়ী থাকবে না।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- সন্দেহজনক বাজির ধরন চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত হতে পারে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শেষ হওয়ার আগে বাজি পরিবর্তনের সুযোগ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
৭ নিরাপত্তা, জালিয়াতি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
sce365 তার ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এসএসএল এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- বোনাস শর্তের বিরুদ্ধে কাজ করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
সতর্কতা: উপরে বর্ণিত কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
নিচের যেকোনো কারণে sce365 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।
- ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত কারণ ছাড়া, ব্যবহারকারীর ব্যালেন্স নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
sce365 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়।
- আপনার বাজেটের বাইরে কখনো বাজি রাখবেন না।
- যে অর্থ হারানো সহ্য করা যাবে না তা দিয়ে খেলবেন না।
- আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্ব-আরোপিত জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা আছে।
- গেমিং আসক্তি অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
১০ গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দলিলে বর্ণিত আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও সমানভাবে প্রযোজ্য।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হবে না।
- তথ্য সুরক্ষায় এসএসএল এনক্রিপশন ও অন্যান্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
- আইনগত প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
১১ মেধাস্বত্ব ও মালিকানাস্বত্ব
sce365 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য মেধা সম্পদের মালিকানা sce365-এর। কোনো ব্যবহারকারী আমাদের অনুমতি ছাড়া এই সম্পদ ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করতে পারবেন না।
- গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম নির্মাতা প্রতিষ্ঠানের মালিকানাধীন।
- ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে কপি বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
- আমাদের ব্র্যান্ড বা লোগোর অননুমোদিত ব্যবহার আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
sce365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।
- পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রদর্শিত হবে।
- বিজ্ঞপ্তির পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
- নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমরা সর্বদা আমাদের ব্যবহারকারীদের সঙ্গে ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- বিরোধ সংক্রান্ত অভিযোগ নিবন্ধিত ইমেইলে লিখিতভাবে জানাতে হবে।
- অভিযোগ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
- উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছাতে না পারলে মধ্যস্থতার পথ গ্রহণ করা হবে।
- কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে sce365-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
পরামর্শ: কোনো সমস্যায় পড়লে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দ্রুত সমাধানে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।
১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়
আরও সাহায্য দরকার?
শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected] | লাইভ চ্যাট: ২৪/৭